İptal ve İade Politikası

epinhay.com İptal ve İade Politikası

Merhaba epinhay.com Kullanıcıları!

Müşteri memnuniyeti bizim için ön planda olduğu için, epinhay.com olarak sipariş iptali ve ürün iade süreçlerimizi şeffaf bir şekilde yönetiyoruz. Aşağıda, epinhay.com'den yapılan alışverişlerle ilgili iptal ve iade politikamızı bulabilirsiniz.

Sipariş İptali

Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, genellikle siparişinizi verdikten sonra belirli bir süre içinde iptal talebinizi bize iletebilirsiniz. Ancak, bazı durumlarda siparişinizi hızlı bir şekilde işlediğimizden dolayı iptal talepleriyle ilgili zaman sınırlamaları olabilir. İptal talepleriyle ilgili detaylı bilgileri [Müşteri Hizmetleri] sayfamızda bulabilirsiniz.

Ürün İadesi

Eğer satın aldığınız üründen memnun değilseniz veya ürün hasarlı veya eksikse, ürünü aldığınız tarihten itibaren belirli bir süre içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade süreci ve gereksinimlerle ilgili detaylı bilgileri İade Politikası sayfamızda bulabilirsiniz.

İade Şartları

1. Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir.
2. İade talebi, ürün teslim alındıktan sonra belirli bir süre içinde yapılmalıdır.
3. Hasarlı veya eksik ürünler için, teslimat tarihinden itibaren belirli bir süre içinde bildirim yapılmalıdır.

İade İşlemi

İade talebinizi müşteri hizmetleri ekibimize bildirdikten sonra, size yönergeler ve iade takip numarası sağlanacaktır. İade süreci tamamlandığında, ödemeniz ilgili hesabınıza iade edilecektir.

İletişim ve Destek

Herhangi bir iade veya iptal sorunuz varsa, lütfen İletişim sayfamızdaki bilgileri kullanarak müşteri hizmetleri ekibimize ulaşın. Size en iyi hizmeti sunabilmek için buradayız!

Teşekkür ederiz, epinhay.com Ekibi